Cấp bù Chữ ký số VNPT

01/05/2024

VNPT thực hiện Cấp bù Chữ ký số VNPT CA có hạn sử dụng đến 28/07/2027

Thông báo về việc Cấp bù chứng thư số VNPT CA

VNPT Đồng Nai triển khai chương trình cấp bổ sung thời hạn cho những khách hàng đang sử dụng dịch vụ chữ ký số do VNPT Đồng Nai cung cấp và có thời hạn chứng thư số hiển thị trên Token là ngày 28/07/2027.
Đây là chương trình được thực hiện hoàn toàn miễn phí bởi VNPT Đồng Nai nhằm đảm bảo quyền lợi cho các khách hàng theo gói cước dịch vụ đã đăng ký.

Cấp bù chữ ký số là gì

Cấp bù chữ ký số (hay cấp bù thời hạn chứng thư số) là quá trình bổ sung thêm thời hạn sử dụng cho chữ ký số để khớp với thời gian ghi trên hợp đồng mà khách hàng đã thanh toán.

Việc này thường xảy ra khi nhà cung cấp (như Viettel-CA, VNPT-CA, FastCA,...) chỉ cấp chứng thư số có thời hạn ngắn hơn gói cước bạn mua do các quy định kỹ thuật hoặc giấy phép hoạt động của họ tại thời điểm đó.

Khi nào cần thực hiện cấp bù?

Thời gian thực tế ngắn hơn hợp đồng: Ví dụ bạn mua gói 3 năm nhưng khi kiểm tra thiết bị chỉ hiện thời hạn 1 năm.

Nhận được thông báo từ nhà cung cấp: Các đơn vị sẽ chủ động gửi email hoặc hiển thị thông báo "Chứng thư số của Quý khách thuộc diện cấp bù" khi bạn cắm USB Token vào máy tính.

Đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn: Để việc kê khai thuế, bảo hiểm xã hội hay phát hành hóa đơn điện tử luôn thông suốt

Tải Driver VNPT Plugin Chữ ký số VNPT

Thông tin Chữ ký số VNPT được cấp bù:

- Thời hạn chứng thư số hiển thị trên Token là ngày 28/07/2027.

- Thời gian cấp bù: Từ ngày khách hàng nhận được email này đến trước ngày 28/07/2027 quá thời gian này chứng thư số sẽ không sử đụng được,

- Để không bị gián đoạn dịch vụ khách hàng liên hệ với VNPT để hẹn thời cấp bù qua số 0911848686 Zalo hoặc 18001260 nhánh 1.

Cấp bù Chữ ký số VNPT CA

Hình thức triển khai cấp bù Chữ ký số VNPT

B1: Hẹn ngày giờ cấp bù chữ ký số với nhân viên VNPT.

B2: Khách hàng cắm đúng Token cần cấp bù vào máy tính và nhắn Ultraview cho nhân viên cấp bù.

B3: VNPT tiến hành Ultraview cấp bù thời hạn sử dụng chữ ký số với thời hạn như ban đầu khách hàng đã mua.

B4: Sau khi cấp bù thành công số Seri chữ ký số bị thay đổi nên Bắt buộc phải cập nhật chữ ký số mới vào các dịch vụ thì mới sử dụng được:

Khách hàng vui lòng đăng nhập vào các dịch vụ như sau nếu khách hàng có sử dụng để VNPT cập nhật chữ ký số mới được cấp bù.

- Thuế điện tử, Kho bạc, BHXH VNPT, HDDT VNPT, Dịch vụ công ... VNPT sẽ hỗ trợ cập nhật.

- BHXH, Hóa đơn điện tử ... của các nhà cung cấp khác khách hàng liên hệ bên nhà cung cấp đó để được hỗ trợ.

- Hải quan khách hàng gọi tổng đài VNPT 18001260 nhánh 1 để được hỗ trợ.

Lưu Ý: Đối với Hải quan và Hóa đơn điện tử phải chờ Hải quan và Thuế duyệt (thông thường 1 ngày sau, có thể kéo dài hơn).

Sau khi cấp bù Chữ ký số cũ vẫn sử dụng được tối đa 5 ngày nếu hạn sử dụng chữ ký số còn, quá thời gian trên chữ ký số cũ sẽ không sử dụng được.

Để hạn chế việc cập nhật CKS vào các phần mềm, Nếu ngày sử dụng còn dưới 1 năm khách hàng có thể tiến hành gia hạn, sau khi gia hạn thời gian sẽ được cộng dồn.

Gia hạn chữ ký số VNPT Đồng Nai được tặng thêm 3 tháng sử dụng

Gia hạn chữ ký số VNPT Đồng Nai được tặng thêm 3 tháng sử dụng

Báo giá Chữ ký số VNPT - CA kèm BHXH tặng 6 tháng sử dụng
Báo giá Chữ ký số VNPT - CA gia hạn sớm tặng 3 tháng

Câu hỏi thường gặp nhất liên quan đến nghiệp vụ cấp bù

1. Cấp bù chữ ký số có mất phí không?

Trả lời: Việc cấp bù ngày sử dụng thường được các nhà cung cấp như VNPT hỗ trợ miễn phí về mặt thủ tục nghiệp vụ trên hệ thống. Tuy nhiên, doanh nghiệp có thể phát sinh chi phí trong các trường hợp sau:

  • Nếu lý do cấp bù là do làm mất hoặc hỏng USB Token, khách hàng sẽ cần trả phí mua thiết bị USB Token mới.

  • Nếu cấp bù đi kèm với việc đăng ký gia hạn thêm gói cước mới (ví dụ gia hạn thêm 1 năm, 2 năm), khách hàng chỉ cần thanh toán phí của gói cước gia hạn đó.

2. Thời gian hoàn thành việc cấp bù mất bao lâu?

Trả lời: Quy trình cấp bù diễn ra rất nhanh chóng. Ngay sau khi khách hàng cung cấp đầy đủ hồ sơ hợp lệ và USB Token (nếu có), nhân viên hỗ trợ có thể tiến hành xử lý trên hệ thống và cấp lại chứng thư số mới với thời hạn đã được cộng dồn chỉ trong vòng 1 đến 2 giờ làm việc.

3. Sau khi cấp bù xong, có cần cập nhật lại thông tin lên cơ quan Thuế không?

Trả lời: Bắt buộc phải cập nhật. Khi cấp bù, chứng thư số cũ sẽ bị thu hồi và hệ thống sinh ra một chứng thư số mới với Số Seri (Serial Number) hoàn toàn mới. Do đó, sau khi nhận Token đã được cấp bù, kế toán doanh nghiệp phải thực hiện thao tác "Thay đổi thông tin" và cập nhật số Seri mới này lên các trang: Thuế điện tử, hệ thống Hải quan, phần mềm Bảo hiểm xã hội, và hệ thống Hóa đơn điện tử đang sử dụng thì mới có thể tiếp tục ký duyệt tờ khai hay xuất hóa đơn.

 

Thông tin nhân viên VNPT hỗ trợ Cấp bù :
Giang Thanh Bình
Điện thoại: 091 888 4113
Zalo: 0911 848686 Quý khách add Zalo để được hỗ trợ nhanh nhất.
Website: https://vnptdongnai.vn

Website chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ
Internet, Vinaphone và Công nghệ thông tin VNPT tại Đồng Nai

 

TƯ VẤN BÁN HÀNG: 0911848686 Zalo
HOTLINE TƯ VẤN BÁN HÀNG: 0918884113
Số DUY NHẤT tiếp nhận Báo hỏng dịch vụ: Cố định/ Internet/ Mytv: 18001166
Tổng đài hỗ trợ dịch vụ CNTT 18001260
Tổng đài hỗ trợ Sim, gói cước Vinaphone: 18001091

Website: https://vnpt-dongnai.com/ Email: binhgt.dni@vnpt.vn

 

Tags : Chữ ký sô
(*) Xem thêm
Đã thêm vào giỏ hàng
Xem giỏ hàng và thanh toán