01/08/2020
2658 Lượt xem
Tổng đài ảo VNPT Cloud Contact Center (VCC)
Tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh VNPT Cloud Contact Center VCC) là kênh liên lạc và CSKH (Thoại, Email, Live Chat, SMS và Facebook) vào một hệ thống duy nhất theo cả hai chiều inbound và outbound; cung cấp hệ thống CRM quản lý thông tin khách hàng và mọi lịch sử giao dịch real-time.